Όροι Χρήσης

Τελευταία ενημέρωση: 16 Ιουνίου 2026

Καλώς ήρθατε στο GDInvoice. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους ακόλουθους όρους χρήσης πριν χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας. Η πρόσβαση και η χρήση της πλατφόρμας συνεπάγεται την πλήρη αποδοχή των παρόντων όρων.

1. Παρεχόμενες Υπηρεσίες

Το GDInvoice είναι ένα cloud σύστημα τιμολόγησης, CRM και MyDATA που παρέχεται ως Υπηρεσία (SaaS) από την GDLOGIC Solutions. Οι υπηρεσίες μας περιλαμβάνουν την έκδοση παραστατικών, τη διασύνδεση MyDATA, τη διαχείριση πελατολογίου και την υποστήριξη POS.

2. Συνδρομές & Πληρωμές

Η χρήση της πλατφόρμας γίνεται μέσω ετήσιων συνδρομών, οι οποίες χρεώνονται ανάλογα με το επιλεγμένο πακέτο (Starter, Basic, Advanced, DCL). Οι συνδρομές ανανεώνονται αυτόματα. Ειδοποιήσεις λήξης αποστέλλονται 30, 15 και 7 ημέρες πριν τη λήξη. Σε περίπτωση μη ανανέωσης, η πρόσβαση στην εφαρμογή αναστέλλεται αυτόματα.

3. Υποχρεώσεις Χρήστη

Ο χρήστης φέρει την αποκλειστική ευθύνη για την ορθότητα των στοιχείων των παραστατικών που εκδίδει και διαβιβάζει στην ΑΑΔΕ. Απαγορεύεται οποιαδήποτε κακόβουλη χρήση, προσπάθεια παραβίασης της ασφάλειας ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε άλλους tenants.

4. Περιορισμός Ευθύνης

Η GDLOGIC Solutions καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την αδιάλειπτη λειτουργία της πλατφόρμας. Ωστόσο, δεν φέρει ευθύνη για τυχόν διακοπές λειτουργίας λόγω προβλημάτων του παρόχου φιλοξενίας, του διαδικτύου ή των συστημάτων της ΑΑΔΕ (MyDATA).

5. Υποστήριξη (SLA) & Αντίγραφα Ασφαλείας (Backups)

Η GDLOGIC Solutions παρέχει υποστήριξη για την επίλυση τυχόν τεχνικών προβλημάτων της πλατφόρμας, με μέγιστο χρόνο ανταπόκρισης και επίλυσης (SLA) τις 48 ώρες. Επιπλέον, για τη μέγιστη ασφάλεια των δεδομένων, η GDLOGIC Solutions λαμβάνει αυτόματα καθημερινά αντίγραφα ασφαλείας (daily backups) της βάσης δεδομένων, ενώ ο ίδιος ο διακομιστής (server) λαμβάνει αυτόματα backups δύο (2) φορές την ημέρα. Παρόλα αυτά, ο Χρήστης υποχρεούται να λαμβάνει σε τακτά χρονικά διαστήματα δικά του αντίγραφα ασφαλείας της Βάσης Δεδομένων για τη μέγιστη δυνατή ασφάλεια.